主题：关于无锡中海凤凰熙岸入户形式不一的情况说明

关于无锡中海凤凰熙岸入户形式不一的情况说明

3月12日下午，我司接到54-59#业主关于入户样式不一致的咨询电话后，极为重视、迅速了解情况。54-59#楼为南向入户形式、符合规划及销售合同约定，但由于总平面布局位置、户型设计不同等因素导致与北向入户的高层楼幢存在差异。我司第一时间决定对上述楼幢入户形式进行优化提升。
我司于3月14日、17日分别与部分业主进行了面对面沟通，后于3月22日再次与业主沟通，现场展示了与施工一致的原规划批复图纸，并公布了54-59#楼入户优化提升方案。
经综合考虑，该方案在不影响结构安全、满足规划、消防等规范及政府相关要求前提下，从功能性、安全性、美观性等方面最大程度进行了提升。
近期少部分自媒体对此事进行了夸大、不实的报道，扩大负面影响，激化双方矛盾，抹黑凤凰熙岸项目及我司品牌声誉。请各位业主客关公正的看待问题，我们随时欢迎业主通过合理形式提出宝贵意见，但不希望看到过度宣导甚至是歪曲事实。
中海地产作为拥有39年开发经验的房地产企业，一贯重视客户满意度，秉行“以客户为导向”的经营理念，对于本次事件给业主造成的困扰深表歉意！
如有业主想了解具体情况，可咨询无锡中海客服热线：0510-85618201（人工坐席时间：9:00-18:00）。
特此说明！

无锡中海太湖新城置业有限公司
2018.4.4