管家起源于法国，但在讲究品质的英国宫廷影响下，英式管家取而代之，成为管家服务的经典。一个有关英式管家的夸张段子十分有名：一个真正的英式管家，在每天起床后为雇主做的 件事就是把报纸烫平。

目前，中国市场已成为英式管家的目标客户。虽然存在文化差异的问题，但会根据客户要求对管家培训并“交货”。即便如此，这也无法满足来自中国的巨大需求，“短时间的培训仍然无法解决语言问题，但一些客户不需要与管家交流，他们要的就是这种管家服务带来的感觉。”某英式管家负责人表示，目前一个在中国工作的英式管家，年收入已经能达到6万英镑，也就是60多万人民币。而同样一个管家在英国，收入则少得多，一年入账3.5万英镑。

看完这个，小编只想说：管家那么赚，好想辞职干。那么对于那些期待管家式服务的人，这样的管家服务我们也只能看看了，还是期待自己居住的小区有个贴心的物业服务比较靠谱。

中国房地产前十强企业碧桂园从初创期时就提出“给您一个五星级的家”的服务理念，成为碧桂园的经典口号并广为流传。在碧桂园社区中引入五星级服务的概念，缔造出经典的“五星级家园模式”。

碧桂园眼中的物业管理服务：

其实物业管理是一个 庞大的体系，但终的目标是得到客户的认可，让客户满意。碧桂园集团一直有一套标准化的物业服务管理体系并一直向员工灌输这样一个理念：业主是我们的朋友和亲人。 的员工也是这么实践的。

日常生活中物业管理服务如何体现：

在日常生活中，碧桂园会为业主提供跑步服务、微笑服务、专业服务等。每天碧桂园的员工见到业主都会微笑问好，对于业主提出的要求会在规定时间内上门进行专业的服务，得到业主的认可。无锡碧桂园还会定期开展一些社会文化工作，根据针对性不同主要分为两大类，一类是针对节日进行活动安排，鼓励邻里之间互动交流，构建一个社区大家庭。另外一类针对性的工作，比如针对小区内的空巢老人，子女常年不在身边，碧桂园会定期上门去做家访，陪老人聊聊天，陪老人过生日等等。

如何坚持并完善服务质量标准：

碧桂园物业有一套比较标准的管理流程，在遵循这套管理流程的同时结合无锡碧桂园自身的实际情况来进行管理。同时碧桂园很重视员工的培训，为了保证提供的服务质量都是过关的，无锡碧桂园一直坚持每天至少30的培训。